Servis planını değiştirme
Servis ihtiyacınız ortadan kalktıysa veya uygun saat değiştiyse mümkün olan en erken zamanda iletişim kurun. Adres, randevu bilgisi ve hangi talebin iptal edildiği belirtilmelidir. Yönlendirme veya başlanmış iş bulunup bulunmadığı somut kayıt üzerinden değerlendirilir. Bu site üzerinde çevrim içi ödeme alınmadığından otomatik ödeme iadesi alanı bulunmaz.
Başlanmış iş ve ek parçalar
İfa edilmiş hizmet, henüz başlamamış servis planı ve kullanıcı için temin edilmiş parça aynı durumda değildir. İşlem öncesi sağlanan bilgi, kullanıcının onayı ve uygulanabilir mevzuat birlikte ele alınır. Her durumda geçerli genel bir “iade yapılmaz” hükmü kullanılmaz. Tüketicinin kanundan doğan hakları korunur.
Cayma ve ayıplı hizmet ayrımı
Cayma hakkının varlığı ve istisnaları sözleşmenin kurulma biçimine göre değerlendirilir. Hizmetin ayıplı olduğu iddiası ise ayrıca incelenir; bu iki başlık birbirinin yerine kullanılmaz. Sorun bildiriminde yapılan iş, işlem tarihi ve yeniden görülen belirti açıkça paylaşılmalıdır. Gerekli inceleme için uygun erişim planlanabilir.
Bildirim kanalı
Talebinizi info@ekonomiksutamir.com.tr adresine açıklayıcı bir mesajla iletebilir, 0535 889 27 32 numarasından ön bilgi alabilirsiniz. Mevzuat gereği yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirim gerekli olan durumlarda uygun yöntem izlenmelidir. Sonuç ve varsa iade süreci, işlem kayıtları ve yasal şartlara göre açıklanır; bu sayfa kanuni süreleri ortadan kaldırmaz.
İletişim ve ilgili sayfalar
İletişim telefonu: 0535 889 27 32. E-posta: info@ekonomiksutamir.com.tr. Başvurunuzu kısa ve açık biçimde iletmeniz, ilgili sürecin anlaşılmasına yardımcı olur. Hizmet talebi ile kişisel veri başvurusu farklı konular olduğundan talebinizin niteliğini mesajınızda belirtin.
